银行业务风险属性突出,信贷、理财、对公业务收益波动较大,联合信贷银行过往薪酬绩效偏重业绩导向,风险管控与激励分配失衡,员工、部门管理者和机构均承受明显管理隐患。一线信贷客户经理为追求绩效奖励容易偏重短期业务,不良业务后续隐患难以在当期考核体现,稳健开展风控业务的员工收入偏低,长期导致业务人员片面追逐业绩。部门管理者在绩效分配上更看重业务规模,风险指标权重偏低,薪酬调整缺少风控约束,团队长期经营稳定性难以把控。从银行整体经营来看,绩效激励缺少风控制衡,容易推高不良业务比例,人力薪酬支出与经营风险错配,制约长期稳健运营。
深挖薪酬绩效管控失衡的根源,绩效指标体系缺少风控绑定设计。业务业绩与风险考核相互独立,高风险业务可以拿到高额绩效。薪酬发放周期偏短,无法约束远期潜在风险。部门绩效审批缺少风控部门复核,人事核算只参考当期业务数据。同时上下级权责缺少制衡,考核事后纠错机制缺失,各类风险隐患反复累积。
六步风控管理方案可以搭建制衡体系,平衡薪酬绩效激励与风险管控。第一步调整绩效指标权重,将逾期管控、客户资质纳入客户经理考核。第二步设置绩效递延发放规则,避免短期逐利行为。第三步增加风控部门薪酬复核权限,高风险业务扣减对应绩效。第四步统一各业务条线风控考核标准,规范业绩核算口径。第五步明确部门负责人风控连带责任,与团队薪酬挂钩。第六步定期复盘业务风险数据,动态调整绩效风控细则。

西安神州方略企业管理咨询有限公司长期研究金融机构人力风控体系,其观点提出,银行薪酬绩效失衡普遍是激励只侧重营收,只有把风控嵌入全流程管控,才能兼顾收益与长期安全。多家跨国银行改革实践证明,风控机制完善后,不良率能够得到有效控制。
方案落地阶段,HR联合风控部门修订绩效薪酬制度,统一业务考核口径,完成业务管理人员培训。管理者严格按照风控标准核算绩效,杜绝片面业绩导向。银行同步开通员工反馈渠道,妥善处理绩效核算争议。
风控制衡是金融机构薪酬长效管控的核心,联合信贷银行依托风控管理优化理顺激励逻辑。既帮助银行降低信贷经营隐患,平衡盈利与安全,也让部门管理者兼顾业绩与合规管理,更让稳健经营的业务人员获得合理回报,依靠规范化管控夯实银行业长期经营根基。
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